Klacht: Verfresten blijven maar komen

TFSMIT op 11 juli 2019 over Dylon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dylon
Categorie Producten
Status Open
Datum 11 juli 2019

Een gebruiker van Dylon heeft herhaaldelijk problemen ervaren met verfresten op kleding na het gebruik van een nieuwe verpakking van het product. Ondanks meerdere wasbeurten op hoge temperaturen met verschillende wasmiddelen blijven er kleine zwarte spatjes op de kleding achter, wat leidt tot veel frustratie en tijdsverlies bij het verwijderen van de resten. De klant is zeer teleurgesteld over de effectiviteit van het product.

Mijn Klacht:

Dylon al vaak gebruikt in het verleden. Nu de nieuwe verpakking gebruikt.
Na 2x de machine op 60 graden te hebben na gespoeld een donkere was gedraaid. Daarna een witte en er zaten nog altijd verfresten op. Toen nog 3x op 90 graden met witwaspoeder machine laten draaien. Toen een lichte was gedraaid… En ja hoor…nog ALTIJD verfresten op mn kleding. Het gaat om hele kleine zwarte spatjes (van de zwarte verfkleur) Ik ben momenteel letterlijk PER KLEDINGSTUKeen half ujr bezig met plakband om het er zo voorzichtig mogelijk af te halen. Als je het met je vingers pakt of er per ongeluk overheen strijkt heb je strepen op je kleding.
NIET TE GELOVEN, DIT ! Ben zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Voorheen geen last van gehad.

Ben op de wensite van Dylon gaan kijken om een klacht te sturen maar de button om te kunnen mailen opent niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM