Klacht: Verf pakt helemaal niet. Heb de instructies precies opgevolgd

Bloemenzee8 op 15 januari 2022 over Dylon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dylon
Categorie Producten
Status Open
Datum 15 januari 2022

Een consument heeft problemen ervaren met Dylon-verf, die volgens de instructies is gebruikt, maar niet heeft gepakt. Ondanks het volgen van de richtlijnen is het resultaat teleurstellend, aangezien de vitrage niet de gewenste olijfgroene kleur heeft gekregen en nog steeds crème is. De consument vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn vitrage vochtig in de wasmachine gedaan. En heb de instructies precies opgevolgd.
Maar de verf heeft helemaal niet gepakt. Dit is al de tweede keer. Het klopt niet en heeft geld gekost, en dan wederom geen resultaat.
Ze zouden olijf groen moeten worden, maar zijn nog steeds creme.
Hoe gaat dit opgelost worden ?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een vergoeding voor de twee potjes verf die ik heb gekocht.
De bon heb ik dan wel niet meer, maar ik heb twee potjes olijf groen gekocht en beide keren heeft het niet gepakt.
De instructies zijn precies opgevolgd.
Na 1 keer wassen met het potje erin zat er al geen kleur in.
Zeer teleurstellend!! En ik was er zo enthousiast over.
Ik koop deze verf niet meer.

Ik hoor graag uw reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Bloemenzee8

4 jaren geleden - Wat doen jullie met de klachten? Want ik heb geen reactie gekregen na mijn melding! Dylon verkopen: Mensen kopen dit product met t idee om een mooi resultaat te hebben. Het kost mensen geld, maar t product is waardeloos.

Alle klachten die gemeld zijn door Bloemenzee8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM