Klacht: Teleurgesteld

Wittevitrageelisabeth1971 op 14 oktober 2020 over Dylon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dylon
Categorie Producten
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een consument heeft geprobeerd spierwitte vitrages te kleuren met Dylon kleurstof Sandy beige, maar na het gebruik van twee potten bleef de vitrage spierwit. Ondanks het volgen van de instructies op de verpakking en het gebruik van een volledig wasprogramma, was er geen kleurverandering waarneembaar. De klant uit zijn teleurstelling over het resultaat.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd mijn spierwitte vitrages te kleuren met de kleurstof Sandy beige. De eerste vitrage met 1 pot gewassen, maar de vitrage was nog spierwit. Vervolgens nog een programma gedraaid met een tweede pot, weer geen effect. Zoals op de verpakking staat vermeld, heb ik het plastic en het sluitstripje eraf gehaald en vervolgens de pot rechtop op de stof gezet. Een volledig programma gedraaid op 40 graden en daarna nog een programma met wasmiddel.
Kortom, mijn geverfde vitrage is na twee potten praktisch net zo wit als de ongeverfde vitrage. De stof is van katoen en licht van gewicht, dus daaraan kan het niet liggen. Ik ben erg teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn vitrage minder wit geverfd kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wittevitrageelisabeth1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM