Mijn Klacht:
Wasmachine textielVerf. op de verpakking zetten ze textielVerf. Pas als je de bijsluiter opent nadat je het product gekocht hebt lees je dat het minder pakt op polyester.
Ze zouden erbij moeten zetten op de buitenkant dat het alleen goed werkt op katoen en niet zetten dat het op deze textiel soorten minder goed pakt en niet nadat je het product gekocht hebt en de bijsluiter uitklapt. En als je daarover contact zoek zeggen ze het volgende;
Een oorzaak van uw slechte ervaring met onze dylon producten is omdat uw stof 100% polyester is.
Hierbij geven wij u graag volgende tips mee voor de juiste gebruiksaanwijzing van dylon:
1. Katoen, linnen en viscose nemen de kleur volledig over. Wol, zijde en combinaties van synthetisch materiaal met katoen/viscose geven lichtere kleurtinten. Volledig synthetische vezels (poylester, acryl, nylon) en stoffen met een speciale afwerking, waterbestendige stoffen, nieuwe kleren of membraan (stoffen die bijvoorbeeld alleen mogen worden gestoomd) kunnen niet worden geverfd.
Waarom komt dit niet overeen met de verpakking en bijsluiter?
Gewenste Oplossing:
Geld terug en aanpassing verpakking
(10)
