Klacht: Donkere vlekken in textiel.

StevenR op 28 november 2019 over Dylon in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dylon
Categorie Producten
Status Open
Datum 28 november 2019

Een gebruiker van Dylon meldt dat zijn ervaring met het product de laatste drie wasbeurten teleurstellend is geweest. Ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzing, zijn er bij de laatste twee wasbeurten meerdere kledingstukken, waaronder overhemden en broeken, beschadigd door ongewenste donkerblauwe vlekken. De gebruiker benadrukt dat hij al jarenlang tevreden was met Dylon, maar nu ontevreden is over de resultaten.

Mijn Klacht:

Ik gebruik Dylon al jaren lang om kleding nieuw leven in te blazen. Al zijn de laatste drie wasbeurten behoorlijk tegen gevallen. Ik begrijp dat kleine vlekjes soms kunnen voorkomen, maar bij de laatste twee wasbeurten, (Een om te verven en de tweede om de mislukte eerste keer te verbeteren.) Zijn er een aantal kledingstukken compleet verpest door additionele groteske donkerblauwe vlekken op kledingstukken die wel egaal door de was gekleurd zijn. Dit betreft nu 3 overhemden met korte mouwen, een t-shirt en twee broeken. Ik volg altijd trouw de voorschriften gezien ik het product al jaren gebruik. De kleding is van katoen. Hey gewicht blijft onder het maximum en de temperatuur 40 graden.

Gewenste Oplossing:

Ik wens voor de laatste twee wasbeurten te compenseert te worden. En dat is nog het minste. Deze kledingstukken zijn nu niet meer te dragen en nieuwe kledingverf gaat daar niets aan veranderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door StevenR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM