Een consument heeft twee katoenen t-shirts geverfd met Dylon en volgde nauwgezet de gebruiksaanwijzing. Na het verven, waarbij de kleur goed heeft gepakt, bleken beide shirts echter vol blauwe vlekjes te zitten, ondanks dat ze nieuw en gewassen waren voordat het verven plaatsvond.
Twee katoenen t-shirts geverfd. Alles volgens de gebruiksaanwijzing gedaan. De shirts waren nieuw en ik heb deze eerst gewassen. Nu zitten beide shirts vol blauwe vlekjes. De kleur heeft verder goed gepakt.
Geld terug van zowel de textielverf als de twee t-shirts.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dylon
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dylon
Reactie van de melder van de klacht Anne345
1 jaar geleden - Zo ongeveer iedere review beschrijft hetzelfde probleem; roze en blauwe vlekjes na het verven. Toch zegt het bedrijf dat er ‘niet bleken’ in het label staat wat zorgt voor dit resultaat. Zet dat dan op de verpakking. Op de verpakking staat alleen dat het kan op katoen. Het regent klachten maar het enige wat ze doen is een nieuwe verpakking in een donkerder kleur opsturen. De kosten voor de nieuwe verpeste kleding krijg je niet terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dylon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
