Klacht: DWF Panel Weekkrant Hart van Enschede

ake op 30 mei 2014 over dwf in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf dwf
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 30 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elek week ontvang ik een mail met het verzoek in te vullen of we de krant wel of niet ontvangen hebben.
Je wordt gelinkt naar een site waar je de juiste krant en de juiste week in een rijtje opzoekt en deze dan aan vinkt en dan vermeld wel of niet ontvangen.
Ik heb voor mij liggen Hart van Enschede, nummer 92, 29 mei 2014.
Echter is nummer 86 het laatste in het rijtje wat je aan kunt vinken.
De panel site wordt dus helemaal niet meer bijgehouden., en dat al zeker 6 weken!
Ik heb ze al 2 keer via die site bericht van de fout.
Ze zwijgen en passen het niet aan.
Kortom, ze kijken er niet eens naar!
Die hele panel is een wassen neus en ik voel me gewoon voor gek gezet!
Ook zouden er onder de invullers iets verloot worden voor de moeite, ik heb er nog nooit weer iets over gehoord.

Gewenste Oplossing:

Opheffen panel met excuus naar de mensen die lid waren.
Of panel weer up to date houden en dan ook er iets mee doen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over dwf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM