Klacht: duur actie

Lia van de Bor op 15 mei 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Lia, Zowel de appelmoes als Rivella kun je nog terugvragen als je deze voor 13 mei bij ons in de winkel hebt gekocht. De actie liep van 23-04-2018 tm 13-05-2018. Heb je de verpakking in deze periode gekocht, dan...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er is een product te koop tot 13 mei en de teruggave bon kun je maar tot 27 april insturen(in de winkel hing de actie vermelding nog uit!) .Dit kan niet kloppen ..ik koop het product nog voor het einde van de actie en dan blijkt dat de bon insturen NIET meer kan!?!?!?!? Hoe zit dat!??
het ging om de appelmoes en rivella actie

Gewenste Oplossing:

de duur van actie moet minimaal gelijk zijn aan de duur van de periode dat de bon ingestuurd kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 24 mei 2018 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lia,
Zowel de appelmoes als Rivella kun je nog terugvragen als je deze voor 13 mei bij ons in de winkel hebt gekocht.
De actie liep van 23-04-2018 tm 13-05-2018. Heb je de verpakking in deze periode gekocht, dan kun je nog tm 27-05-2018 jouw aankoopbedrag terugvragen.

Zie ook bijgaande link: https:static.scoupy.nljanlinders
Met vriendelijke groeten,
Jan Linders klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer