Klacht: Duur

E. V. op 29 juli 2021 over 24-7 loodgieter.nl in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant van 24-7 loodgieter.nl uitte onvrede over de hoge kosten van de uitgevoerde werkzaamheden. Na een bevestiging dat het bedrijf RRS was, kwam de monteur langs en gaf een prijsindicatie die de klant moest ondertekenen. Uiteindelijk bleek de prijs voor het gebruik van 18 meter slang 100 euro per meter te zijn, wat leidde tot een hoge rekening voor een korte klus.

Mijn Klacht:

We vroegen of dit het bedrijf RRS was. Hierop werd bevestigend geantwoord. Om half 8 kwam de monteur.
Vooraf gaf hij een prijsindicatie. Dat moest ik tekenen.
Vervolgens heeft hij de toiletpot verwijderd en is met een apparaat door het riool gegaan. Uiteindelijk zat er 18 meter slang in. Per meter werd een prijs berekend van 100 euro. Ik schrok van de prijs voor een half uurtje werk.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf mij duidelijk kan maken dat dit een eerlijke markt conforme prijs is. Anders dit verschil terug betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24-7 loodgieter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24-7 loodgieter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E. V.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM