Klacht: Gegijzeld na foute levering.

Gegijzelde op 10 maart 2017 over Dutchfurn.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb recent een bestelling geplaatst op Dutchfurn.nl. Dutchfurn.nl heeft een ander product geleverd dan was besteld. Na contact name weigeren ze om de correcte goederen te leveren. Bovendien weigeren ze ook terugbetaling. We zouden op eigen kosten de goederen moeten terugsturen. Daarna willen ze zelf een waarde vermindering berekenen. We zijn gegijzeld.

Bestel dus niets bij Dutchfurn.nl.

Gewenste Oplossing:

Leveren van het correcte materiaal. Terugbetaling en retourneren foute bestelling op kosten van Dutchfurn.nl.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM