Mijn Klacht:

wij hebben een design bureaustoel bij Dutchfurn besteld met zachte wielen ipv harde wielen. Eerst leverden ze de verkeerde bureaustoel, keurig omgeruild en daarna de juiste design bureaustoel en met zachte wielen. Deze wielen horen niet onder deze design bureaustoel. De originele harde wielen waren mooi met chroom af gewerkt aan de bovenkant, de zachte wielen die wij apart hebben betaald zijn open en te klein voor deze bureaustoel. Ik heb dutchfurn vele malen gemaild voor een oplossing maar ze reageren niet meer. Erg jammer, wij zitten met een design bureaustoel met lelijke wielen eronder

Gewenste Oplossing:

aankoopbedrag van de zachte wielen aan ons terug storten.