Mijn Klacht:

Volgens Dutch Pharma zit ik aan een contract bij hen vast, wat ik helemaal niet wil.
Deze Mail is verstuurd aan Dutch PharmaZoals ik reeds eerder aan U vermeld heb, heb ik van U NOOIT een proefpakket ontvangen, wel heb ik van U, ergens in de laatste week van Juni een grote doos ontvangen met vele pakjes pillen die ik aanzag voor het proefpakket. Precieze datum weet ik niet, omdat het op de deurmat lag toen ik terugkwam van Texel.
Pas toen ik zag dat “iemand-Tetrix B.V” € 59,95 van mijn rekening wilde afboeken, waarvan ik geen idee had wie of wat dat was, ontdekte ik dat het bij Dutch Pharma vandaan kwam en dacht ik, “hoezo proefpakket gratis” en heb U toen gemaild dat ik van verdere toezending geen gebruik wens te maken, -zeker gezien de klachten die men over Uw bedrijf heeft- en dat U het “grote proefpakket retour kunt krijgen.

Hetgeen U hieronder meestuurt, kunt U van internet gehaald hebben. Heb inmiddels achterhaald waar ik op gereageerd heb.
Het proefpakket wat ik bestelde zou € 6,95 kosten en voor € 3 meer, zou het een proefpakket zijn voor 2 personen, € 9,95 dus.
Als ik de gegevens van mijn bank nakijk, zie ik nergens dat U het geld voor het proefpakket geïnd heb, uiteraard niet natuurlijk, daar U mij dit never nooit toegestuurd hebt, U bent onmiddellijk tot levering over gegaan.

Aangezien U niet reageert op wat ik mail, (alleen maar door de actievoorwaarden op te sturen) heb ik nogmaals mijn bankgegevens na gekeken en zag toen dat U op 1 Juni j.l 9,95 via Naam:Stichting Derdengelden TargetMedia, Tegenrekening 522123643, Mutatiesoort Internet bankieren, Mededelingen Naam:Stichting Derdengelden TargetMedia Omschrijving:175736123 003000117 5969174 Bestelling Gratis Proefpakket We 109289Tetrix BV Kenmerk:30-05-2015 21:11 0030001175969174IBAN:NL69ABNA0522XXXXX3
U heeft het geld geïnd, zonder mij het proefpakket te sturen, wel lag er dat bewuste pakket op mijn deurmat toen ik terugkwam van Texel

Wat mij NU het meest bevreemd in dit geheel is de brief die bij het pakket zat en gedateerd is op 6 Juni???????????????????
Er waren toen immers nog geen 3 weken voorbij?

Hoe komt U trouwens aan het bedrag van € 59,95?

Ik voel me dan ook totaal niet verantwoordelijk, nog ben ik op enige wijze met U een overeenkomst aan gegaan.
U van Uw kant, beloofd een gratis proefpakket, wat niet verstuurd wordt, maar uitdraait op een ongevraagde levering.
Dit zijn schandalige praktijken en het siert U niet dat U hiervan gebruik maakt.

Gewenste Oplossing:

als ik van die verplichte afname tot pillen vanaf ben.