Mijn Klacht:

ik heb in mei 2013 een proefpakket voor 2 personen besteld van dutch pharma,daarna zat ik vast aan een ongewild lidmaatschap van 6 leveringen voor 2 personen a 71,70 euro.ik heb toen contact opgenomen met dutch pharma maar deze wilde van geen wijken weten.Ook las ik toen a lop internet dat er veel klachten waren bij kassa wegens ongewilde lidmaatschappen en hen hiermee geconfronteerd,maar zehielden voet bij stuk..De 4e levering hebben ze niet van mijn rekening kunnen afschrijven op 6/12/2013 omdat ik inmiddels mijn kredietlimiet van 1000 euro ben overschreden.Ik heb een aanmaning ontvangen op 10/01/2014 om te betalen voor 17/01/2014. En om wanbetaling is het lidmaatschap nu tussentijds beindigd. Ik heb contact opgenomen met dutch pharma en aangegeven dat ik deze levering in maart pas kan betalen.Dit maakte niets uit zei de telefoniste.desondanks kreeg ik op 06/02/2014 een mail waarin ik gesommeerd werd zeer snel te betalen en zij waren nu genoodzaakt extra administratiekosten en portokosten in rekening te brengen.Op een mail mijnerzijds waarin ik aangeef naar een ander adres te zijn verhuist en waarin ik bevestiging vraag dat ik ook zeker van het lidmaatschap af ben na 6 leveringen word door hen niet gereageerd.Ik heb nu 4 volle dozen met 2 verschillende produkten thuis liggen.dit zijn 32 pakjes welke ik helemaal niet tot me neem. hierna volgen er dus nog 16. Te betalen heb ik tot einde lidmaatschap nog 3dozen dus a 71,70 dat is 215,60 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met directe beëindiging. Met tegenzin ben ik bereid de 4 levering alsnog te betalen. Mijn klantnummer bij dutch pharma is 0904426069.