Mijn Klacht:
Na een proefzending te hebben ontvangen kreeg ik ruim voor de verstreken proeftijd de eerste “echte” bestelling al binnen en was het bedrag ook al afgeschreven.
Tot mijn verbazing was alles gebaseerd op twee personen!
Daar heb ik nooit om gevraagd.
Inmiddels al gemaild hierover via hun site dat dit niet klopt en dat ik tevens het lidmaatschap wil stopzetten z.s.m.
Tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat Dutch Pharma vanaf nu met terugwerkende aantallen nog voor 1 persoon suplementen toestuurd.
Aangegeven word door Dutch Pharma dat er 6 vervolgzendingen in een jaar plaatsvinden.
In mijn geval heb ik al twee maal een dubbele hoeveelheid ontvangen waar ik niet om heb gevraagd.Dus reken ik erop dat het terug word gebracht naar nu nog twee zendingen voor een persoon.
En dat daadwerkelijk mijn lidmaatschap stopt binnen de verplichte jaarlijkse lidmaatschapsperiode.
