Klacht: oplichterij

Ciigii op 04 december 2012 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 4 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerder dit jaar werd ik telefonisch benaderd door een juffrouw, die mij vroeg of ik supplementen van Dutch Pharma wilde proberen voor 1 maand.Ik heb haar wel 4 keer gezegd dat ik deze pillen slechts éénmalig wilde proberen en geen vervolg-zendingen wilde ontvangen! En maakte het geld over .Tot mijn verbazing ontving ik na 2 weken een zending pillen bestaande uit 2 dozen, die ik dezelfde dag retour heb gestuurd, zonder de dozen te openen.Met melding bovenop de doos dat ik geen lid ben van DutchPharma.Enige tjd erna ontving ik een rekening van €67.70 die ik binnen een week diende te betalen? Ik heb het ‘bedrijf’ direct gebeld, kreeg een man aan de telefoon, (wiens naam ik vroeg, hij zei vaag Lome of zoiets) die eerst normaal deed maar toen hij hoorde waar t over ging enorm onbeschoft tekeer ging schreeuwend tegen mij en heel snel ophing, nadat hij had beweerde dat ik een brief had ontvangen van hem en daarin toestemming had gegeven geld van mijn rekening te halen en een jaar aan Dutch Pharma vast zit?Dit is pertinent NIET WAAR!! Bovendien zei hij dat het telefoongesprek met die juffrouw, was opgenomen en hij me de geluidsopname per mail zou doen toekomen, evenals een brief.Daarop wacht ik tot vandaag, heb nooit iets ontvangen!Ik ben toen naar Google gegaan en heb gezocht naar Klachten over Dutch Pharma: ik schrok ervan hoe ontzettend veel er staan en heb telefonisch een klacht ingediend bij de Consumentenbond.Dezelfde dag heb ik een mail gestuurd naar [email protected] waarin ik schreef dat ik geen brief van hem ontvangen had, evenmin de beloofde geluidsopname en GEEN lid ben van Dutch Pharma en een aantal van die negatieve berichten die ik bij klachten over Dutch Pharma bij Google staan heb ik via copy paste in deze mail gezet.Mijn raadsvrouwe heeft al veel brieven aan deze man gestuurd van gedupeerden en noemde meteen de naam Dutch Pharma, toen ik haar belde me te helpen met een brief.Toen was het een paar maanden stil, dus heb ik de Raadsvrouw niet verder benaderd (ik moet daarheen, wat moeilijk gaat, want ben invalide)
Tot 3 keer toe werd er geld van mijn rekening gehaald, wat ik liet storneren en daarna blokkeren door mijn bank waarover hij ziedend was..Maanden vernam ik niets, dacht dat hij t opgegeven had, doch vandaag kreeg ineens weer die brief, die ook verkeerd was gedateerd ruim een week eerder dan ik deze ontving met een rekening van € 67.50 en dreigementen dat ik indien ik dit bedrag niet binnen 5 werkdagen zou voldoen er Incasso buro Certin zou worden ingeschakeld te Haarlem (wat niet te vinden is via telefoongids, dus ook blijkbaar een dubieuze zaak betreft) de zelfde rekening gedateerd op 30-11-2012 met in rode Hoofdletters INGEBREKESTELLING ditmaal wordt mij gesommeerd binnen 5 werkdagen € 67.50 over te maken. Mijn pc heeft een crash gehad dus moet kijken of hij op mijn laptop staat dan kan ik m aan u doorsturen..Helaas is mijn printer kapot anders zou ik zijn Herhalingsbrief met dreiging van een boete en incasso buro naar u sturen..Ik weet niet wat ik moet doen.Ik weet dat deze man slecht bekend staat en niet van ophouden weet Het is waarschijnlijk een éénmansbedrijfje. Eerder dit jaar werd ik telefonisch .Ik heb het ‘bedrijf’ direct gebeld, kreeg een man aan de telefoon, (wiens naam ik vroeg, hij zei vaag Lome of zoiets) die eerst normaal deed maar toen hij hoorde waar t over ging enorm onbeschoft tekeer ging tegen mij en heel snel ophing, nadat hij had beweerde dat ik een brief had ontvangen van hem en daarin toestemming had gegeven geld van mijn rekening te halen en een jaar aan Dutch Pharma vast zit?Dit is pertinent NIET WAAR!! Bovendien zei hij dat het telefoongesprek met die juffrouw, was opgenomen en hij me de geluidsopname per mail zou doen toekomen evenals een brief.Daarop wacht ik tot vandaag, heb nooit iets ontvangen!Ik ben toen naar Google gegaan en heb gezocht naar Klachten over Dutch Pharma: ik schrok ervan hoe ontzettend veel er staan en heb telefonisch een klacht ingediend bij de Consumentenbond.Dezelfde dag heb ik een mail gestuurd naar [email protected] waarin ik schreef dat ik geen brief van hem ontvangen had, evenmin de beloofde geluidsopname en geen lid ben van Dutch Pharma en een aantal van die negatieve berichten die ik bij klachten over Dutch Pharma bij Google staan heb ik via copy paste in deze mail gezet.Mijn raadsvrouwe heeft al veel brieven aan deze man gestuurd van gedupeerden en noemde meteen de naam Dutch Pharma, toen ik haar belde me te helpen met een brief.Toen was het een paar maanden stil, dus heb ik de Raadsvrouw niet verder benaderd (ik moet daarheen, wat moeilijk gaat, want ben invalide) Wat schetst mijn verbazing: deze man geeft niet snel op terwijl hij zeer slecht bekend staat: v
Tot 3 keer toe werd er geld van mijn rekening gehaald, wat ik liet storneren en daarna blokkeren door mijn bank Maanden vernam ik niets, dacht dat hij t opgegeven had, doch vandaag kreeg ineens brief, die ook verkeerd was gedateerd ruim een week eerder dan ik deze ontving met een rekening van € 67.50 en dreigementen dat ik indien ik dit bedrag niet binnen 5 werkdagen zou voldoen er Incasso buro Certin zou worden ingeschakeld te Haarlem (wat niet te vinden is via telefoongids, dus ook blijkbaar een dubieuze zaak betreft) de zelfde rekening gedateerd op 30-11-2012 met in rode Hoofdletters INGEBREKESTELLING ditmaal wordt mij gesommeerd binnen 5 werkdagen € 67.50 over te maken. Mijn pc heeft een crash gehad dus moet kijken of hij op mijn laptop staat dan kan ik m aan u doorsturen..Helaas is mijn printer kapot anders zou ik zijn Herhalingsbrief met dreiging van een boete en incasso buro naar u sturen..Ik weet niet wat ik moet doen.Ik weet dat deze man slecht bekend staat en niet van ophouden weet..Zal morgen contact opnemen met mijn raadsvrouwe maar weet niet op zij n snel tijd voor me heeft dan zal zij een brief voor mij schrijven die ik aangetekend zal opsturen.Dat ik dit niet eerder deed komt omdat ik de eigenaar van DutchPharma een mail zond en er geen antwoord op kwam.Echter dit kan nooit voor 7 december..Wat nu? Ik ga TrosRadar morgen bellen en ook Kassa. want ben bang dat vooral oudere mensen zich zullen laten intimideren..Zal morgen contact opnemen met mijn raadsvrouwe maar weet niet op zij n snel tijd voor me heeft dan zal zij een brief voor mij schrijven die ik aangetekend zal opsturen.Dat ik dit niet eerder deed komt omdat ik de eigenaar van DutchPharma een mail zond en er geen antwoord op kwam.Echter dit kan nooit voor 7 december..Wat nu? Ik ga TrosRadar morgen bellen en ook Kassa. want ben bang dat vooral oudere mensen zich zullen laten intimideren..

Gewenste Oplossing:

Dat deze man in de gaten wordt gehouden wordt gesommeerd op te houden met mensen te beduvelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM