Mijn Klacht:
In december proefpakket ontvangen met daarbij een brief waarin melding werd gemaakt van de vervolgzendingen. Ik heb vervolgens het proefpakket met de brief teruggestuurd en op de brief geschreven dat ik niets meer wenste te ontvangen. Op 20 januari ontving ik toch een vervolgpakket. Ook telefonisch contact opgenomen. Dame van Dutch Pharma zei dat ik het niet op de juiste manier had opgezegd. Moest persé per email. Heb dit nergens terug kunnen vinden. Dit vervolgpakket teruggestuurd met de vermelding dat ik geen toestemming heb gegeven voor het toesturen van deze zending. Mail gekregen met als inhoud dat ik een overeenkomst met hun zou hebben en dat ze het door mij teruggestuurde pakket op hun kosten weer wilden opsturen. Terug gemaild dat ik geen overeenkomst met hun heb gesloten en dat ik dus niks meer wens te ontvangen. Vandaag herinnering gekregen dat ik binnen 4 dagen moet betalen anders komen er kosten bovenop. Ik heb hun weer gemaild dat ik geen overeenkomst met hun ben aangegaan.
Mijn klantcode is 09044139508
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Wens van Dutch Pharma geen post of mail meer te ontvangen en bevestiging dat er geen overeenkomst is.
