Klacht: ongevraagd jaarabonnement

77hanne77 op 22 oktober 2013 over Dutch pharma supplements in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari kocht ik een probeerverpakking cranberry-tabletten en glucosamine voor 10,00 euro incl. Ik begreep pas toen ik een vervolgpakket kreeg, dat ik door niets te doen volgens Dutch Pharma een jaarabonnement had gesloten van 30,00 euro per maand. Ik heb het pakket teruggestuurd met een aangetekende brief waarin ik meldde dat ik geen koopcontract had gesloten. Bij geen antwoord binnen een week nam ik aan dat D.P. het met mij eens was. Ik heb geen vervolgpakketten meer gekregen, maar wel rekeningen. Na iedere rekening heb ik mijn standpunt uiteengezet en ook een brief via Trosradar gestuurd.Na 6 maanden werd de rekening plotseling opgepimpt met 50 euro wegens verbreken van het abonnement. Nu heb ik een van Certin een aanmaning gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben bereid mijn standpunt m.b.v. een advocaat bij de rechtbank te verdedigen.

Als het me heel vriendelijk gevraagd wordt wil ik misschien schikken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch pharma supplements

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch pharma supplements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM