Mijn Klacht:
Nadat ik een proefpakket heb besteld, heb ik al vrij snel, ruim binnen de daarvoor gestelde periode, mijn lidmaatschap opgezegd. Naderhand zijn er nog 2 nieuwe pakketten bezorgd.
Men blijft maar herinneringen sturen, ook nadat men zelf per mail de fout al heeft erkend. Gelukkig heb ik dit als bewijs!
Wel ervaar ik het als intimidatie om maar steeds weer een herinnering te krijgen. Vandaag ontving ik 2 dezelfde brieven met als dreiging dat ze, als ik niet binnen een week betaal, ze incassobureau Graydon te Amsterdam in gaan schakelen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze ophouden met hun gedreig, alles gewoon stopzetten, maar ook hun excuus maken voor hun intimidatie.
Onderstaande reactie heb ik ontvangen, inclusief spelfouten. Evengoed gaat men door....
Wij hebben naar aanlijding van uw mail van 28-03-14 opnieu naar uw dossier gekeken.
Er is inderdaad iets mis gegaan met uw afmelding, waardoor u tog vervolgzendingen heeft onvangen.
In afwachting op uw reactie,
Met vriendelijke groet,
Team Dutch Pharma supplements.
010 7530663
