Klacht: Jurk niet ontvangen en ik krijg mijn geld niet terug, En ik krijg ook geen antwoord meer

IvankaLJ op 18 mei 2022 over Dutch Glories in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dutch Glories has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2022

Een klant heeft op 22 april een jurk besteld bij Dutch Glories, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en wordt er geen oplossing geboden voor het terugkrijgen van het betaalde bedrag van 40 euro. De klant is gefrustreerd over de situatie en vindt dat het bedrijf gestopt moet worden vanwege de slechte service.

Mijn Klacht:

Hallo,

Op 22 april heb ik een jurk gekocht bij dutch glories tot op heden niks ontvangen en elk mail bericht word onderdrukt en via messenger is het nog erger. Ze zou maandag het probleem oplossen maar tot op heden nog steeds niks gehoord . Ze zei ook dat hij was uitverkocht en dat het tot eind mei zou kunnen duren voor de nieuwe levering ik heb aangegeven dat ik dit niet wou want dat duurde mij te lang en vroeg mij geld maar daar word niet meer op gereageerd .

Het gaat me niet om de 40 euro maar dat deze mensen gestopt moeten worden want mensen werken hard voor hun geld

Gewenste Oplossing:

1. Terug betaling van mijn geld

2. Dat deze mensen per direct gestopt worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch Glories

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch Glories nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IvankaLJ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten