Tamara1979 op 24 juni 2014 over 4alltickets.nl in de categorie Kaartenverkoop
Beste Tamara, we sluiten jouw klacht op Klacht.nl omdat deze gedateerd is. Tickets worden verkregen door een uitgebreid netwerk van contacten. De prijs van de tickets aangegeven op de website reflecteren dan ook de kosten, tijd en moeite om de...
Een klant van 4alltickets.nl ontving tickets voor een andere datum dan besteld, waardoor toegang op de oorspronkelijke datum werd geweigerd. Daarnaast werd aangegeven dat de gekochte tickets voor een goedkopere rang waren en dat de prijs te hoog was. De klacht is inmiddels opgelost.
We hadden tickets voor 24/6 besteld, krijgen we kaarten van 25/6.
De toegang werd ons geweigerd omdat we er op de verkeerde dag waren.
Ook vertelden ze ons dat wij een goedkope rang hadden en dat we deze tickets veels te duur hadden gekocht
Ik ben tevreden als ik een gedeelte van het geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4alltickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 4alltickets.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4alltickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 4alltickets.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 4alltickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2017 om 15:57 geantwoord
Beste Tamara, we sluiten jouw klacht op Klacht.nl omdat deze gedateerd is. Tickets worden verkregen door een uitgebreid netwerk van contacten. De prijs van de tickets aangegeven op de website reflecteren dan ook de kosten, tijd en moeite om de door u gewenste tickets te kunnen bemachtigen. Kenmerkend is dat de prijs van de tickets de waarde aangegeven op het ticket overschrijdt. Prijs komt tot stand door de marktwerking van vraag en aanbod; prijzen kunnen dus fluctueren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
