Klacht: ontploftelekkende batterijen

Ronald Bouma op 02 mei 2020 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 mei 2020

Een consument heeft ontdekt dat meerdere Duracell 9V-batterijen uit een verpakking opengebroken en lekken vertonen. Hij vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en of dit ernstige gevolgen, zoals brand, had kunnen hebben. De consument biedt aan om foto's van de batterijen te sturen ter ondersteuning van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Bij vervanging van een batterij van de brandmelder ontdekte ik dat dat 2×3 verpakking batterijen in onze voorraad het merendeel van deze 6 stuks (Duracell 9V blok) open gebarsten zijn en zijn gaan lekken. Hoe kan dit gebeuren ? Had dit ernstige gevolgen kunnen hebben bv brand ed ?
Desgewenst kan ik foto’s nasturen om het u te kunnen laten zien.

Gewenste Oplossing:

Als de oorzaak duidelijk is en dit of erger in de toekomst voorkomen kan worden. Het zou mooi zijn als u de 6 batterijen zou kunnen vervangen voor nieuwe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald Bouma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM