Klacht: Ontploffing batterij 9 volt

[email protected] op 03 augustus 2020 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 augustus 2020

Een consument heeft een ernstige ervaring gehad met een 9-volt batterij van Duracell, die ontplofte en leidde tot een harde knal in huis. Na de ontploffing functioneerde de rookmelder, een Hager TG 501 A, niet meer. De consument beschrijft de situatie als afschuwelijk en wil dergelijke incidenten vermijden.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag een harde knal in ons huis, wij wisten niet waar t vandaan kwam. Daarna begon de brandmelder steeds piepjes te geven, wij de batterij eruit gehaald, die was uit elkaar geploft dat was de knal geweest.
Afschuwelijk wil je niet mee maken.
De rookmelder merk Hager type TG 501 A werkt nU niet meer.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als de rookmelder en batterij vergoedt worden.

Hebben we t nog niet over de schrik van de harde knal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM