Klacht: ontploffen van duracell AAA batterij

barendcoppens op 04 december 2017 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 december 2017

B. Coppens meldt dat een Duracell AAA-batterij in de afstandsbediening van de TV is ontploft, wat leidde tot rookontwikkeling en schade aan de afstandsbediening. De batterijen waren volgens het etiket houdbaar tot maart 2019 en waren bij het incident erg heet. Coppens verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

na het horen van een knalletje merkten wij dat het uit afstand bediening van de TV kwam,daar er rook uitkwam.
toen wij de afstandbediening open maakte waren de batterijen erg heet en ontploft,waardoor ook de afstandbediening het niet meer doet.
de batterijen zijn volgens opschrift houdbaar tot maart 2019.
graag hoor ik van u.
grt B.Coppens.

Gewenste Oplossing:

als het probleem wordt opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM