Klacht: Lekkende baterij

wim duracell problemen op 02 december 2018 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 december 2018

Een consument heeft een Maglite zaklamp aangeschaft met Duracell-batterijen, maar na twee maanden gebruik lekken de batterijen en zijn ze vast komen te zitten in de zaklamp, waardoor deze onbruikbaar is. De consument ervaart een slechte klachtenafhandeling, aangezien Duracell niet reageert op zijn verzoeken.

Mijn Klacht:

Een Maglite zaklampje gekocht met daarbij Duracell baterijen in dezelfde verpakking. Na 2 maanden in gebruik beken de baterijen te zijn gaan lekken en zitten vast in de zaklamp waardoor deze onbruikbaar is.
Duracell reageerd nergens op , dus in dat opzicht een slechte klachten afhandeling van hun.

Gewenste Oplossing:

Duracell moet de klachten correct afhandelen en de klachten serieus nemen .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM