Klacht: Kapotte rekenmachine TI92 Plus en kapotte klok

spanahimog op 16 oktober 2014 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 oktober 2014

Een consument heeft problemen ondervonden met Duracell-batterijen, die leken te lekken in zijn rekenmachine en klok, waardoor deze apparaten niet meer functioneerden. Ondanks het gebruik van nieuwe Duracell-batterijen bleef de rekenmachine defect, wat leidde tot de vervanging van alle Duracell-batterijen in andere apparaten door een ander merk. De consument is van mening dat de lekkende batterijen de oorzaak zijn van de schade aan zijn apparaten.

Mijn Klacht:

Om levensduur van mijn elektrische apparaten te waarborgen koop ik altijd van die dure batterijen van Duracell welke 2 tot 3 keer duurder dan andere merken zijn en daar was ik altijd tevreden mee. Enkele weken terug heb ik heb ik gemerkt dat mijn rekenmachine niet werkte. Toen ik het klepje eraf haalde zag ik tot mijn grote verbazing dat alle 4 de batterijen behoorlijk gelekt hadden.
Ik heb de batterijen er uit gehaald, de lipjes schoongemaakt en er daarna nieuwe batterijen(Duracell) in gedaan. Helaas werkte de rekenmachine niet.
Hetzelfde is bij mijn klok van woonkamer gebeurd.
Om mijn andere apparaten(geiser, 5x afstandsbedieningen, alle kloken, zaklamppen) veilig te stellen heb ik alle Duracell batterijen door een andere merk vervangen.
Naar mijn mening de oorzaak van het kapot gaan van de rekenmachine en de klokt gelegen is in het lekken van de batterijen.
de rekenmachine heb ik voor €250 en de klok €75 gekocht en verwacht ik dat u mijn schade vergoedt.

Gewenste Oplossing:

Indien u mijn schade vergoed ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM