Terug

Klacht: Duracell reageert niet op mijn klacht van lekkende batterij in nieuwe verpakking.

DonMuang op 03 november 2018 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 november 2018

Een consument heeft lekkende AAA-batterijen aangetroffen in een ongeopende verpakking van Duracell, waarvoor nog vijf jaar garantie geldt. Ondanks het indienen van een klacht via de website van het bedrijf, heeft de consument geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb lekkende AAA batterijen in de ongeopende verpakking van Duracell
Er zit nog 5 jaar garantie op tot 2023
Ik heb een klacht ingediend op hun website, maar er nooit een reactie op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze reageren! Klantenservice moet waargemaakt worden als ze dat aanbieden. En eventueel vervangenvergoeden.
Ik heb een product gekocht in goed vertrouwen, en die ik ook wil gaan gebruiken. Maar een batterij dat nog in de verpakking is en uitelkaar lekt, kan dus niet gebruikt worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Duracell

Alle klachten over Duracell →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Duracell
Zo werkt het