Klacht: Batterijoplader

Andre Van Houtven op 22 augustus 2020 over Duracell in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duracell
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Een klant heeft een batterijoplader van Duracell aangeschaft, samen met oplaadbare AAA-batterijen. Na het opladen van de batterijen voor vier uur, blijken ze echter na twee uur gebruik al leeg te zijn. De klant vraagt zich af of het probleem bij de oplader ligt, ondanks dat deze de juiste indicatoren aangeeft.

Mijn Klacht:

Beste,
Het is mijn gewoonte niet om te klagen, nu doe ik het dus wel. Een tijdje geleden koop ik in een warenhuis een batterijoplader met 4 oplaadbare AAA batterijen
900mAh, (kocht altijd niet herlaadbare batterijen van Duracell) en heb die niet meteen gebruikt.
Heb een vitrinekast met hobby-items en heb me kleine LED sfeerlichtjes aangeschaft 5 stuks per schab, per stuk 3 AAA batterijtjes. Heb dan nog 4 pakjes herlaadbare batterijtjes van Duracell bijgekocht.
Het probleem is nu dat na het opladen van al die batterijtjes (4 uur) ze na geen 2 uur leeg zijn, denk niet dat dit de bedoeling is? Ligt het aan de oplader? Die geeft nochtans te tekens aan zoals voorgeschreven (rood en groene lichtjes) Gebruik al heel mijn leven Duracell batterijen, ze zijn niet goedkoop maar daar heb ik geen probleem mee als het goede kwaliteit is.
Sorry voor de lange uitleg maar kon het niet korter beschrijven. Heb vanzelfsprekend geen kasticket meer.
Mvg André

Gewenste Oplossing:

Dat zullen jullie wel weten veronderstel ik?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duracell

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duracell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andre Van Houtven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM