Mijn Klacht:
Bij het winterklaar maken van de caravan heb ik de drie AAA-Duracell batterijen in de afstandsbediening van de Truma Mover SE laten zittten. Als houdbaarheidsdatum stond op de batterijen de datum MAR 2024 aangegeven. Voor mij dus geen reden om me zorgen te maken over de afstandsbediening. De caravan wordt jaarlijks gestald in een vochtvrije overdekte loods. Onlangs werd mij bij de BOVAG inspectie van de caravan verteld dat de afstandsbediening niet meer werkte omdat de drie Duracell batterijen hadden gelekt waardoor de elektrische verbindingen zodanig waren aangetast, dat de afstandsbediening onbruikbaar was geworden en moest worden vervangen. Ik vind het slecht voor batterijen van dit merk dat ze kennelijk lek kunnen raken onder normale omstandigheden, niet te warm, njet vochtig etc. De schadepost bedraagt € 2211,00 excl. BTW.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de schade wordt vergoed, het liefst voor 100%. Ik zou ook tevreden zijn bij een substantiële tegemoetkoming.
(10)
