Anna1820 op 10 maart 2014 over DUO-IBgroep in de categorie klachtmelden
Een tweedejaars hbo-studente meldt dat zij in 2013 maandelijks 327 euro studiefinanciering ontving, maar sinds januari 2014 slechts 100 euro krijgt, terwijl het inkomen van haar ouders gelijk is gebleven. Ze geeft aan dat DUO geen actie onderneemt en dat ze hierdoor haar collegegeld niet kan betalen.
Ik ben tweedejaars hbo studente en heb ik heel 2013 327 euro stufi gekregen, sinds januari 2014 krijg ik maar 100 euro, ik woon thuis en het inkomen van mijn ouders is niet veranderd. Duo doet er niets aan en ik kan mijn collegegeld niet betalen.
Wanneer ik weer mijn normale studiefinanciering krijg, met terugwerkende kracht van de maanden waarin ik te weinig heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
