Mijn Klacht:
Voor de vakantie begon mijn OV-chipkaart met daarop een studenten-weekendabonnement te haperen. Hierop besloot ik, na advies gevraagd te hebben bij een conducteur en buschauffeur een nieuwe ov-chipkaart aan te vragen.
Zo gezegd, zo gedaan. Nu heb ik mijn nieuwe ov-chipkaart ontvangen en wou ik mijn abonnement overzetten (dit is wat de conducteur en buschauffeur zeiden), maar dit kan blijkbaar niet. Ik moet eerst naar een OV-balie om te kijken of mijn ov-chipkaart wel echt kapot is (hij reageert nu al niet meer)!
Dit is al lastiger, maar voor mensen uit mijn omgeving helemaal. Ik ben bij mijn ouders in Westerbork en moet dus of naar Assen(20km), of naar Groningen (50km) reizen om te checken of mijn ov-chipkaart wel kapot is. Hoe moet ik hierheen zonder ov-chipkaart?!
Naast deze omweg moet ik ook nog eens een extra kaart (t.w.v. €11,-) aanschaffen om tijdelijk gratis te mogen reizen.
Gewenste Oplossing:
Het lijkt mij logisch en gemakkelijk dat ik mijn studenten-reisproduct gewoon over kan zetten naar mijn nieuwe ov-chipkaart. Ik beslis immers zelf wanneer ik een nieuwe kaart aanschaf.
