Mijn Klacht:
Ik heb een studieschuld en die los ik elke maand, maar elke maand krijg ik een aanmaning dat ik niet heb betaald. Ze hebben een incasso bureau ingeschakeld. Hun beweren dat ik niet betaald ik kan het bewijzen, maar dan krijgt je geen reactie terug. Maar het geld dat ik maandelijks stort moet tot in hun systeem toch openvordering zijn, als je een betaling niet kan plaatsen, waardoor je kunt achter halen van wie of waar die bedrag komt. Mijn geld wordt niet terug gestort en ik word lastig gevallen door deurwaarders om voor iets dat ik al heb betaald. Kan toch niet DUO is een oplichter, maar je kunt niet bewijzen omdat hun reageren nooit nooit op mijn brieven waardoor ik nu met een schuld van € 400 zit en geen kant op kan.
Gewenste Oplossing:
Dat ze op mijn brieven reageren.
