Klacht: Na stopzetten nog steeds oplopende boete

rhoogveld op 13 december 2013 over DUO-IBgroep in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 december 2013

Na het beëindigen van zijn schoolopleiding heeft de klager zijn reisproduct niet tijdig stopgezet, wat resulteerde in een boete van €194,00, die hij heeft betaald. Na een reis naar Zuid-Afrika ontdekte hij echter dat de boetes waren blijven oplopen tot €388,00, wat hij onterecht vindt en niet bereid is te betalen.

Mijn Klacht:

Na het beeindigen van mijn schoolopleiding ben ik vergeten om mijn reisproduct stop te zetten. Dit is dom van me en er is zoals gemeld een boete op gezet van €194,00. Deze is terecht dus die heb ik betaald en direct daarbij mij reisproduct telefonisch stil gezet, voor de zekerheid ook maar via internet gedaan. Kort daarop ben ik voor enkele maanden naar zuid-afrika geweest. Niets vermoedend mijn mail weer gecheckt na deze reis en tot mijn schrik hebben ze me steeds boetes gegeven oplopend tot €388,00. Belachelijk! Ik ben niet bereid deze te betalen, uiteraard.

Gewenste Oplossing:

Die eerste €194,00 zijn terecht denk ik, deze is betaald en afgehandeld. maar die van €388,00 wil ik kwijt gescholden hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM