Klacht: lesgeld

esmajjee op 22 januari 2013 over DUO-IBgroep in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 22 januari 2013

Een student heeft in oktober een formulier voor studiefinanciering ingevuld en opgestuurd, maar ontving geen inkomen en kreeg lesgeld dat betaald moest worden. Ondanks het verzoek om in termijnen te betalen, werd het formulier niet ontvangen door DUO-IBgroep, waardoor de student nu het totale bedrag in één keer moet betalen. De student vraagt om een oplossing om alsnog in termijnen te kunnen betalen.

Mijn Klacht:

ik had in het maand oktober mijn studiefinanciering mbo formulier ingevuld en toegestuur sinds oktober had ik geen inkomen, en van duo kreeg ik lesgeld die ik moet betalen maar als ik geen inkomen heb hoe mot ik dat dan betalen?
nu moet ik het totale bedrag gaan betalen omdat ik te laat ben om aantegeven maar in oktober had ik het lesgeld formulier ingevuld dat ik het in termijnen wilde betalen toen ik belde hoorde ik dat het niet was ontvangen door jullie, ik wil hier voor en oplossing dat ik toch in termijnen kan betalen. ik kan het totale bedrag niet in 1 keer betalen ben nog een student.

Gewenste Oplossing:

als ik het in termijnen kan betalen ben ik te vreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM