Klacht: terugstorting

gewoon-tanja op 29 november 2013 over Dunea in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dunea has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Dunea
Status Open
Datum 29 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 22-10 2013 honderd euro teveel gestort mijn eigen fout, na vele malen bellen en beloven dat ik het gelijk terug krijg heb ik nog steeds niks ontvangen wel is gelijk de nieuwe rekening verrekend , maar de rest ho maar en dat in deze dure maand . wat ik ook niet vind kloppen is dat als ik 1 dag te laat betaal het me 13 euro kost maar van wie krijg ik de 13 euro terug ?want jullie zijn zo laks om terug tetalen

Gewenste Oplossing:

stort mijn eigen geld terug als is het nog maar 23 euro ik ken het heel goed gebruiken en het liefst met 13 euro extra

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dunea

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dunea over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dunea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM