Terug

Klacht: Nieuw klant geen water

Kamal1981 op 31 mei 2019 over Dunea in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dunea has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dunea
Categorie Waterleidingbedrijf
Status Open
Datum 31 mei 2019

Een nieuwe klant op de Zuiderweg in Rijswijk heeft sinds 1 januari 2019 een garage, maar ondervindt problemen met het openen van de waterlevering. Ondanks een aanvraag op 27 mei 2019, weigert Dunea de waterlevering te activeren totdat een oude rekening is betaald, wat de klant in een lastige situatie plaatst en het werk belemmert. De klant vraagt zich af hoe deze klacht verder te escaleren.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds 1-1-2019 op de Zuiderweg 18 in Rijswijk een garage van staart gegaan maar heb nu sinds 27-5-2019 een aanvraag gedaan om het water te openen maar ze willen niet en ik betaal gewoon maar ze willen dat de oude bedraag eerst betaald moet worden en dat ze dan voor me gaan openen maar ik ben sinds kort erin komen te zitten en moet ik ander mans ze rekening betalen nu kan ik niet werken en dat is omdat er geen water is wat moet ik doen om dit klacht voor te zetten zeker omdat ik nieuw ben

Gewenste Oplossing:

Ik ben blij als ik weer water heb en dat de belangrijke behoeftes worden gepleegd zoals naar toilet en dat er coffe wordt geschonken

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dunea over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dunea

Alle klachten over Dunea →

Vergelijkbare klachten in Waterleidingbedrijf

Alle klachten in Waterleidingbedrijf →
Meld uw Klacht over Dunea
Zo werkt het