Klacht: AFLUITEN DOOR FOUT VAN DUNEA

robmartron op 30 oktober 2012 over Dunea in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dunea has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Dunea
Status Open
Datum 30 oktober 2012

Er is een lekkage bij de beneden buren, veroorzaakt door een leiding van Dunea. Ondanks een bezoek van Dunea op 30 oktober 2012, konden zij het probleem niet verhelpen en besloten ze het water af te sluiten, waardoor de bewoners, waaronder twee baby's, zonder water zitten. De klager uit zijn frustratie over de macht die Dunea heeft en de gevolgen daarvan voor de bewoners.

Mijn Klacht:

Onze beneden buren hebben al een tijdje last van een lekkage die veroorzaakt wordt door een leiding van Dunea. Vandaag 30 okt.2012 zijn ze gekomen, en kunnen niets vinden, en sluiten ons gewoon af van water. Kunnen vanavond en morgen en misschien wel langer geen water gebruiken. Zijn hier wel 2 babys in huis, Maar ze Hebben een MACHTPOSITIE.Wij kunnen hier niets aan doen,maar zijn wel de dupe van dit … bedrijf. Een loodgieter had een goede oplossing, maar DUNEA wil alleen maar zijn MACHT tonen. WATER IS LEVENSBEHOEFTE NUMMER 1 DUNEA en dan toch gewoon afsluiten, Dus mensen ik hoop dat er meer bedrijven water mogen leveren, dan zal DUNEA het heel moeilijk gaan krijgen,

Gewenste Oplossing:

NIET AFLUITEN IS EEN LEKKAGE DIE IS VEROORZAAKT DOOR DUNEA

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM