Mijn Klacht:
Door problematische schulden heb ik schuldhulpverlening aangevraagd. Dit is toegekend. Dit heb ik aan de deurwaarder die namens Dunea handelt te kennen gegeven. Echter hebben zij vandaag toch mijn water afgesloten en een regeling is niet mogelijk. De schuldhulpverlener heeft zelfs gebeld naar Dunea. Ik heb drie kinderen en het is koud. Dit is onmenselijk. Waarom wordt er geen loonbeslag gelegd zoals de andere partijen? Ik werk en ben bezig mijn fouten van het verleden op te lossen. Is er iemand die mij kan wijzen op mijn rechten, want het ziet er naar uit dat ik de komende maanden geen water meer zal krijgen.
Gewenste Oplossing:
Heraangesloten worden. De deurwaarder wilde mijn bewijs van toekenning schuldhulpverlening niet inzien. Ik heb kinderen die verzorgd naar school moeten. Flessen water kopen is een extra aanslag op het weinige geld wat ik heb.
(10)
