Mijn Klacht:
We hadden een pakketreis geboekt bij een reisbureau, all-in met een huurauto. Bij Hertz in Faro moest ik een verzekering afsluiten, anders geen auto. De huurauto met verzekering was al betaald via de pakketreis. Omdat ik van het gezeur over de verzekering af wilde heb ik uiteindelijk maar toegegeven en getekend voor de verzekering. Bij terugkomst bleek dat er € 353,50 van mijn creditcard te zijn geïncasseerd, zijnde de huur van de auto. Sunny Cars liet via het reisbureau weten dat ze niets voor ons kunnen doen want: Mijnheer heeft toch getekend.
Op mijn mails die ik naar Sunny Cars heb gestuurd krijg ik geen antwoord, over fatsoen gesproken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon het teveel betaalde terug,
