Klacht: Dual sim Motorola one waardeloos

geeneen2 op 19 december 2019 over Motorola in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Motorola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Motorola
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 19 december 2019

Een gebruiker van de Motorola One ervaart verschillende problemen met het toestel, waaronder onbereikbaarheid, wegvallend geluid en het door elkaar halen van simkaarten, wat heeft geleid tot extra kosten. De gebruiker geeft aan dat deze problemen niet voorkwamen bij een eerder model, de E4.

Mijn Klacht:

Ik heb nu bijna een jaar de Motorola one en deze werkt niet naar behoren. Problemen zijn: onbereikbaarheid, wegvallen geluid, simkaarten door elkaar halen met de nodige kosten tot gevolg.
Voorheen had ik een E4 en daarmee waren nooit problemen.

Gewenste Oplossing:

een nieuwe, goed werkende telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Motorola over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door geeneen2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM