Mijn Klacht:
Ik zou graag mijn abonnement opzeggen bij DTG
Wanneer ik over enig ander onderwerp behalve opzeggen
contact wil lijkt dit goed mogelijk.
Nu ik besloten heb dat ik wil opzeggen word er via de chat gezegd
dat ik binnen een week gecontacteerd kan word en ik niet via mail kan opzeggen. (later in de chat lijkt dit geen optie te zijn, ik moet zelf bellen)
Er is telefonisch contact nodig.
Dit vond ik vreemd dus ben ik gaan googelen en blijkt het heel moeilijk om dtg op te zeggen. Hier wil ik een stokje voor steken.
Ik heb via de chat proberen op te zeggen. Een afspraak proberen te maken voor een telefoon gesprek ( dit zou niet kunnen ). en een mail gestuurd.
Ik wens mijn abonnement op te zeggen en zou graag geholpen willen worden.
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement opgezegd is
