Nohmi op 17 december 2016 over DTG in de categorie Internet Diensten
Een consument heeft ongevraagd een telefoongids ontvangen op zijn woonadres, wat hij als een verspilling van papier beschouwt. Hij wijst erop dat alle benodigde informatie online beschikbaar is en vraagt het bedrijf om in de toekomst geen gids meer te sturen.
Geachte heer/mevrouw, deze week ontvingen wij ongevraagd de telefoongids op ons woonadres. Naast het feit dat dit ongevraagd is, vind ik het ook een verspilling van papier. Alles is online te vinden. Nu gaat deze gids ongelezen bij het papierafval. Zonde van de kosten en zonde van het papier. Graag volgend jaar niet meer.
Ik ben tevreden als u de gids niet meer toestuurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DTG over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
