Beste meneer Dijkstra, Wij hebben u een e-mail gestuurd waarin wij wat gegevens van u vragen. Zo kunnen we controleren of wij u gebeld hebben en kunnen we ook direct uw gegevens deactiveren in ons systeem. Zo kunt u er...
Een klant heeft ongewenst een agressieve verkooppraat van DTG ontvangen via de telefoon. Ondanks dat de klant zich in het bel-me-niet-register van de KvK bevindt, heeft het bedrijf contact opgenomen met het opgegeven nummer. De klacht is inmiddels opgelost.
Werd ongewenst gebeld door DTG waarbij de persoon mij op agressieve wijze bestookte met zijn verkooppraatjes. Zij hebben mijn nr van de KvK terwijl ik bij de KvK in het bel niet register sta.
Dit bedrijf heeft mij dus gebeld:
https:www.dtg.nlklantenservicevermelding
Niet meer bellen dus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DTG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DTG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DTG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2018 om 08:33 geantwoord
Beste meneer Dijkstra,
Wij hebben u een e-mail gestuurd waarin wij wat gegevens van u vragen.
Zo kunnen we controleren of wij u gebeld hebben en kunnen we ook direct uw gegevens deactiveren in ons systeem. Zo kunt u er zeker van zijn dat geen van mijn collega's u nog belt.
We zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Kees,
DTG Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
