Mijn Klacht:
Beste,
Mijn contract loopt pas per 18 maart 2019 af en er wordt mij verteld dat ik te laat ben met opzeggen, terwijl ik inmiddels mijn eenmanszaak heb beëindigd.
Gewenste Oplossing:
Contract per direct beëindigen
Klacht: Contract stilzwijgend verlengd
Uw op 15 februari 2019 over DTG in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DTG is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van DTG meldt dat zijn contract stilzwijgend is verlengd, terwijl het pas op 18 maart 2019 afloopt. Hij geeft aan dat hem is verteld dat hij te laat is met opzeggen, ondanks het feit dat hij zijn eenmanszaak heeft beëindigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DTG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DTG in behandeling genomen
Bericht van DTG
7 jaren geleden - Beste Z.Damraoui, Ik wil u graag verder helpen, hier heb ik wat extra gegevens voor nodig. Heeft u een klantnummer voor mij? Met vriendelijke groet, Klantenservice DTG.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Hallo, Mijn klantnummer is: 65982813 Met vriendelijke groet, Zoubeir Damraoui
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
