Mijn Klacht:
ik zit met een te hoge hypotheek in een te klein huis .moeten verhuizen omdat het niet leefbaar meer is ,heb nu meerdre malen aangegeven dat ik een restschuld regeling wil ,krijg geen reactie ,heb eerder wel rectie gehad maar ze geven geen duidelijkheid wat je moet gaan betalen ,ik moet toch van te voren weten wat je per maand terug moet betalen wat minimale bedragen zijn ,dan willen ze eerst huis onafhankelijk getaxeerd hebben .kost ook weer 400 en dan makelaarskosten erop ,zij hebben dit ons aangesmeerd jaren geleden en dan nog laten ze je in de steek ,beetje meer hulp en advies zou fijn zijn en meer meegaand zijn gewoon goede afspraken op papier zetten ,en een leefbare regeling afspreken ,
Gewenste Oplossing:
een goede betaalbare regeling en goede afspraken

