Klacht: restschuld regeling

glenn090484 op 17 april 2017 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 17 april 2017

Een klant van DSB Bank ervaart problemen met zijn te hoge hypotheek en het gebrek aan duidelijkheid over een restschuldregeling. Ondanks meerdere verzoeken om informatie over maandlasten en voorwaarden, ontvangt hij geen adequate reacties van de bank. De klant vraagt om meer ondersteuning en duidelijke afspraken om tot een leefbare oplossing te komen.

Mijn Klacht:

ik zit met een te hoge hypotheek in een te klein huis .moeten verhuizen omdat het niet leefbaar meer is ,heb nu meerdre malen aangegeven dat ik een restschuld regeling wil ,krijg geen reactie ,heb eerder wel rectie gehad maar ze geven geen duidelijkheid wat je moet gaan betalen ,ik moet toch van te voren weten wat je per maand terug moet betalen wat minimale bedragen zijn ,dan willen ze eerst huis onafhankelijk getaxeerd hebben .kost ook weer 400 en dan makelaarskosten erop ,zij hebben dit ons aangesmeerd jaren geleden en dan nog laten ze je in de steek ,beetje meer hulp en advies zou fijn zijn en meer meegaand zijn gewoon goede afspraken op papier zetten ,en een leefbare regeling afspreken ,

Gewenste Oplossing:

een goede betaalbare regeling en goede afspraken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DSB Bank over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM