Klacht: Oneerlijkheid!

Naarden12 op 13 april 2018 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 13 april 2018

Een klant van DSB Bank heeft klachten over de inconsistentie van de beveiliging bij het filiaal in Nieuw Haven. De klant merkte op dat sommige mensen na 14.00 uur wel binnen werden gelaten, terwijl hijzelf twee keer werd weggestuurd. Daarnaast is de toiletvoorziening niet toegankelijk na 14.00 uur voor klanten in de wachtruimte.

Mijn Klacht:

Hallo

Nou ik vindt het niet eerlijk van bepaalde security guards die werken bij Dsb Nieuw Haven. Jullie banken sluiten nu doorgangs 2 uur s’middags . Ik was tot 2 keren toe laat gekomen iets van 5 minuten over 2. De desbetreffende securityguard van daar heeft me heel netjes weggestuurd.Nou geen probleem,maar vandaag zie ik dat een securityguard bepaalde mensen wel na 2 uur binnen laat en bepaalde niet.! Is toch sprake van oneerlijkheid.Is echt niet leuk om tezien hor.Verder is jullie toilet ruimte niet beschikbaar na 2 uur als men eenmaal in de wachtruimte is

Gewenste Oplossing:

Nou wanneer ik door een vriendelijk persoon geholpen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DSB Bank over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM