Klacht: hoge rente

janwil123 op 09 juli 2012 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 9 juli 2012

Een klant van DSB Bank heeft een klacht ingediend over de hoge rente op hun tweede hypotheek, waarbij de goedkoopste optie een rente van 6% voor één jaar vast was. De klant voelt zich gedwongen om deze hoge rente te accepteren, omdat overstappen naar een andere bank niet mogelijk is, en beschouwt dit als chantage. Daarnaast wordt er al maanden gewacht op een voorstel met betrekking tot overkreditering.

Mijn Klacht:

Kregen van de curatoren van de DSB bank een voorstel aangaande onze 2e hypotheeek omdat onze rentevastperiode af liep.
De goedkoopste was 1 jaar vast voor een rente van 6%.
Daarmee is de DSB de duurste bank van Nederland.
De curatoren weten dat wij met onze tophypotheken geen mogelijkheid hebben om naar een andere bank over te stappen. Dit ruikt naar chantage. Het is stikken of slikken. Ook wij wachten al maanden op en voorstel aangaande overkreditering

Gewenste Oplossing:

Een voorstel met een normale rente en een beetje tempo met het compensatievoorstel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM