Klacht: dsb

toonu2 op 24 maart 2012 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 24 maart 2012

In september 2011 ontving de klager een brief van DSB Bank waarin een voorlopige teruggave van 2200 euro werd beloofd vanwege persoonlijk leed. Ondanks deze belofte heeft de klager sindsdien niets meer vernomen van de bank, wat leidt tot frustratie en het gevoel dat de bank hen verder in de problemen helpt. De klager overweegt om deze ervaring te delen met anderen die soortgelijke situaties meemaken.

Mijn Klacht:

kort even in september een brief gehad van zo,n 25 pagina,s met de mededeling meneer u krijgt een voorlopige terug gave van 2200 euro ivm met u persoonlijk leed , september 2011 ik was een beetje blij maar zie wat deze hypotheek leed personen die er voor jou dan waren , helemaal nog niets hebben overgemaakt , een trap van hun om je nog verder de grond in te boren , waarom sturen ze je in godsnaam een brief met een belofte en dan nooit meer wat horen , het is tuig wat ze je aan doen , ik deel dit uiteraard met anderen die dit ook meemaken

Gewenste Oplossing:

uitbetalen

Alle klachten die gemeld zijn door toonu2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM