Mijn Klacht:
Bij elke mail die je stuurt wordt gevraagd naar polisnummers, heb wel 10 keer deze nummers opnieuw moeten sturen.
Na elke mail hoor je niets meer van DSB Customer Support Team D
Gewenste Oplossing:
Als de hele afkoop is afgehandeld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DSB Bank ervaart frustratie over de trage afhandeling van zijn verzoek, dat inmiddels vier maanden duurt. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om polisnummers te verstrekken, ontvangt hij geen reactie van het Customer Support Team.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DSB Bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DSB Bank over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DSB Bank nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
