Klacht: bellen

nicelady1 op 07 augustus 2012 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 augustus 2012

De klager heeft meermaals te maken gehad met ongewenste telefoontjes van DSB Bank over betalingen, ondanks een gemaakte afspraak voor betaling op de 15e van de maand. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over een aanzienlijke renteverhoging en de mogelijkheid dat DSB de gemaakte afspraken wil wijzigen, wat leidt tot overwegingen van schuldsanering.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim 2 jaar geleden de afspraak gemaakt dat de betalingen op de 15e van de maand zouden geschieden. Dit gebeurd ook telkens, echter ik word iedere maand (in de 1e week)zeker 4x per week gebeld dat de betaling nog niet binnen is. Ik word helemaal niet goed van die bellers en ze zijn nog verschrikkelijk onbeschoft ook.
Tevens vind ik het niet normaal dat de rente van een failliete bank zomaar in een half jaar tijd met 25% gestegen is en nu willen ze opeens de gemaakte afspraak terugdraaien.
DSB ik heb een nieuwtje voor jullie. Ik ga wel naar de schuldsanering, dan krijgen jullie helemaal niks meer.

Gewenste Oplossing:

stop met dat bellen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM