Klacht: 1e Hypotheek

Rob lobregt op 03 februari 2012 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 3 februari 2012

Sinds 2005 is de klager klant bij DSB Bank en heeft een hypotheek met een rentevaste periode van vijf jaar. Ondanks het tijdig betalen van de maandlasten, ervaart de klager voortdurende bedreigingen en intimidaties van de bank, waarbij er geen achterstand is. Daarnaast is er onduidelijkheid over de aanpassing van de rentevaste periode, waarbij de klager nooit de beloofde schriftelijke bevestiging heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

hallo sinds 2005 klant bij dsb bank met contract en rentevaste periode van 5 jaar.Na 4 jaar iedere dag of week via telefoon of mail of sms of dreigementen lastig gevallen dat we moeten betalen wat !!!!!!! Betalen iedere maand het contract. Dus geen achterstand maar toch bedreigingen lastigvallen etc.Ondertussen aanpassing rentevaste periode accoord met periode van 1 jaar nooit overzicht gehad na veelvuldig contact met aardige medewekerkers van dsb(inspectrum) wordt het zwart op wit toegestuurdt maar ja tot op heden nooit gehad email adres is bekend woon echt op dit adres telefoonnummers kloppen ook nog…..Betalen iedere maand het contract.Voldoe aan alle rechten en plichten.Medewerkers van inspectrum(dsb) stalken mailen bellen dreigen lastig vallen intimidatie helaas iedere dag .Stop hou daarmee op. En voor de MEDEWERKERS Als je wat wilt ga maar procederen kom maar op……………..abbeshoe

Gewenste Oplossing:

Rechtbank

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM